Queridos amigos de Z\u00e9firo. Doy inicio al a\u00f1o 2019 con el tema \u201cLa importancia de las habilidades blandas y valores dentro del campo laboral\u201d.<\/p>\n
Observo como docente, investigadora y coach emocional que cada vez m\u00e1s, las personas se auto exigen estudiar carreras que no les agradan, pero creen les ayudar\u00e1 a ganar m\u00e1s dinero o ascender en los trabajos. Sin embargo, tras hacerlo, miles de ellos, siguen en las mismas, no consiguen empleo, no destacan o peor a\u00fan, tienen solo conflictos laborales. \u00bfLa raz\u00f3n?: carecen de habilidades blandas y valores dentro de la personalidad.
\nY es que sencillo es llevar cursos, pero sino se trabaja en el interior, la forma de pensar, comunicarse y se camina ligero de presiones internas absurdas, se destila solo inseguridad, se postergan las metas y se anula la creatividad.
\nAlgunas de las habilidades blandas por aprender y cimentar son:<\/p>\n
1.- Iniciativa creadora: Un profesional o persona que trabaja es m\u00e1s valorado y se requiere su presencia, cuando siempre tiene algo que aportar, cuando su mente es veloz, creativa y brinda soluciones, salidas r\u00e1pidas a los problemas cotidianos y lo que indica, resulta eficiente.
\nTremendo talento no es posible si se lee poco, se escucha poco y se observa poco. Y en tiempos de auge de todo lo audiovisual, a las personas les cuesta concentrarse y no terminan los libros, mientras que otras, ni los empiezan. Sin embargo, para leer es preciso tener inter\u00e9s por un tema, comprometerse emocionalmente con las l\u00edneas y desear \u201csaber\u201d, asunto nada sencillo sino existe el h\u00e1bito, porque el buen lector se pone feliz cuando tiene frente a sus ojos un material maravilloso y har\u00e1 de todo por leerlo pronto.
\nOtra forma de desarrollar esta habilidad es acercarse al arte: teatro, cine, pintura, exposiciones, viajar, visitar lugares nuevos, salir de lo com\u00fan, as\u00ed como conocer gente \u201cdistinta\u201d desde el punto de vista cultural, salir de la mente r\u00edgida y aprender.
\nSi van a un lugar, les recomiendo dejar sus celulares a un lado y mirar todo lo que les rodea, desde la forma de los cubiertos, hasta el gorrito del mesero, los letreros, adornos, escuchar los sonidos (todo nos ense\u00f1a algo) y eso s\u00ed, evitar quedarse pegados a algo que los distraiga; todo tiene su momento. Y recuerden que, a m\u00e1s cultura, se es m\u00e1s divertido, creativo, veloz para pensar y dar ideas, pero ello, se cultiva.
\n2.- Claridad en la comunicaci\u00f3n: Que estresante y ataque al crecimiento y productividad puede resultar lidiar con personas que poseen problemas para comunicarse, porque no han trabajado en sus temores, porque no manejan el correcto uso del tiempo, porque atraviesan crisis depresivas, ansiedad galopante o sencillamente, viven en su mundo o el ego les cubre los talentos.
\nPor ejemplo, las personas que asumen cargos y son psico r\u00edgidos, parecen jefes de cuartel, adoran las frases \u201cseg\u00fan las normas\u201d, \u201cno podemos trasgredir lo que dice la autoridad\u201d, \u201cesperemos directrices superiores\u201d, etc, etc y se la pasan revisando errores ajenos en lugar de ser pilas y avanzar. Por ello, se les retrasa el trabajo y buscan culpar a otros.
\nTambi\u00e9n tenemos a gente que no puede ni escribir bien un sencillo email y entonces, mandar\u00e1 cuatro o seis sobre un mismo tema, preguntado sobre lo mismo varias veces, porque su temor a fallar ser\u00e1 constante. Y tener paciencia es lo correcto, pero si este tipo de personas no trabaja en sus emociones y recibe ayuda emocional, donde vaya, tendr\u00e1 problemas con los dem\u00e1s y se apartar\u00e1n de su presencia porque har\u00e1 sentir que \u201catrasa al grupo\u201d.
\nLos rodeos en las conversaciones personales, la ida y vuelta de ideas sin llegar a nada claro es otra debilidad en la comunicaci\u00f3n, parte de personalidades inestables e inseguras. Y si por ejemplo, tienen que tomar decisiones en una reuni\u00f3n, lo har\u00e1n en cinco o en meses, porque nadie quiere hacerse responsable o porque el l\u00edder o jefe no conf\u00eda en s\u00ed mismo (a) ni en su gente.
\n3.- Capacidad de an\u00e1lisis y prevenci\u00f3n: La gente que sabe ver las cosas en \u201cmacro\u201d es maravillosa a nivel profesional, porque no se le escapa nada, ning\u00fan detalle. Y si, por ejemplo, le corresponde organizar algo, cubrir\u00e1 todos los puntos e investigar\u00e1 acerca de los riesgos, pero nuevamente caemos en el tema: dominio del conocimiento y seguridad.
\nUn trabajador que advierte a sus superiores de peligros de todo tipo en su \u00e1rea es sin duda, valioso y adem\u00e1s, de confiar. Por tanto, se concentra en lo que hace, se empapa de los temas de su \u00e1rea y aleda\u00f1os, observa detalles e investiga siempre sobre los cambios. Es alguien que puede decir \u201cese tema se abord\u00f3 as\u00ed, pero podr\u00edamos enfocarnos en este otro aspecto, pero corriendo tale riesgos\u201d.
\nEn la mayor\u00eda de escuelas de negocios se habla de \u201cestrategias, ideas top y se hacen alusiones a personas que hacen crecer un negocio o empresa en base a lo que pueden solo vender y sumar como ganancias\u201d. Sin embargo, en muchas de ellas, no se les ense\u00f1a a los estudiantes acerca de la eficiencia constante, confianza y prestigio que debe generar el trabajo en los clientes y p\u00fablico externo.
\nY en la era del consumismo, el reto del buen profesional es saber identificar necesidades para servir, de las mismas que se desprenden productos, as\u00ed como herramientas de conocimiento fundamentales para realizar negociaciones y pactos con otras empresas, grupos y comunidades.
\n4.- Compromiso emocional: Que complicado resulta hallar gente que trabaje con camiseta y amor a su labor. Y es que en elevados porcentajes se piensa en \u201cgano poco, dar\u00e9 hasta donde me pagen, no me voy a matar por un negocio que no es m\u00edo, aprender\u00e9 y har\u00e9 mi propio negocio, etc\u201d.
\nY todo lo descrito es parte del pensamiento del profesional mediocre, sin esp\u00edritu de servicio y cero comprometido con su labor. Y con el tiempo, resulta que hacen poco, no hacen nada o jam\u00e1s empiezan un negocio, porque no est\u00e1n dispuestos a esforzarse, las frustraciones emocionales los sobre pasan y viven, por ejemplo, m\u00e1s concentrados en males de amor, chismes banales, consumismo y aparentar para ser aceptados o sencillamente son ap\u00e1ticos sin remedio por depresi\u00f3n u otro tipo de males de salud mental no diagnosticados.
\nLos valores que se requieren como convicci\u00f3n para hacer realidad algunas de las habilidades blandas son: honestidad, humildad, responsabilidad, gratitud al oficio, \u00e9tica, constancia, generosidad, compartir. Sin embargo, los mismos no se incorporan en personas que no cultivan la espiritualidad y solo se sumergen en el consumismo y ego.<\/p>\n
Les recomiendo leer el libro \u201cCuesti\u00f3n de confianza\u201d de Russ Harris, que aborda de modo sencillo y directo la manera en que los pensamientos tormentosos y temores, bloquean tus habilidades y lapidan la confianza que debes tener en ti mismo y te explica de manera clara y con buenos ejemplos, como dar pasos para aprender a pensar y proceder con mayor acierto en la vida. Y saben que, desde mi biblioteca personal, siempre los guio con cari\u00f1o.
\nLos dejo reflexionando, mir\u00e1ndose y \u00a1manos a la obra gente!
\nAhora les dejo esta cancioncita de un grupo ingl\u00e9s que viene a Lima este mes, ya mayorcitos, pero eso va estar muy buenoooo. Y me apunto, porque me encanta ir a conciertos, pero de buenos m\u00fasicos. Les dejo una cl\u00e1sica para prepararse para ese concierto y ojal\u00e1 nos visiten buenos grupos este 2019 y sino, toca viajar a verlos m\u00e1s lejos.<\/p>\n