{"id":1218,"date":"2017-02-08T05:03:58","date_gmt":"2017-02-08T05:03:58","guid":{"rendered":"http:\/\/zefirodelcielo.com\/?p=1218"},"modified":"2019-09-08T21:24:17","modified_gmt":"2019-09-08T21:24:17","slug":"conflictos-de-comunicacion-por-incorrecto-uso-de-lenguaje-post-311-de-inteligencia-emocional","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/resurgeconsultora.com\/notas\/conflictos-de-comunicacion-por-incorrecto-uso-de-lenguaje-post-311-de-inteligencia-emocional\/","title":{"rendered":"CONFLICTOS DE COMUNICACI\u00d3N POR INCORRECTO USO DE LENGUAJE (POST 311 DE INTELIGENCIA EMOCIONAL)"},"content":{"rendered":"

Queridos amigos, el tema de hoy es \u201cConflictos de comunicaci\u00f3n por incorrecto uso de lenguaje\u201d y va dedicado a Miguel, Fiorella, Humberto y Camila, quienes esperan este post.<\/strong>
\n En estos tiempos donde el desarrollo tecnol\u00f3gico resulta galopante y encontramos infinidad de plataformas y soportes virtuales para comunicarnos constantemente, millones de personas han pasado a expresarse con lo que se denomina \u201cla econom\u00eda del lenguaje\u201d. Este fen\u00f3meno empez\u00f3 en las salas de chat, pero lamentablemente no qued\u00f3 all\u00ed, al parecer el asunto cobr\u00f3 efecto neurol\u00f3gicos notables, dir\u00eda que hasta atrofiando la capacidad verbo ling\u00fc\u00edstica de incontables mortales.<\/strong><\/p>\n

Y es que debemos agregarle a la llamada econom\u00eda del lenguaje escrito, el mismo fen\u00f3meno a nivel hablado. Y a ello se une el aumento de uso de muletillas (frases de moda que se usan como enlace al expresar una idea de modo repetitivo) y sin darse cuenta las personas cada vez se comunican peor, los conflictos emocionales aumentan y por ello siempre recuerdo esta frase del gran poeta Charles Baudeliere que dec\u00eda: \u201cComo hablas y escribes tienes el alma\u201d y yo le agregar\u00eda \u201c y es tu capacidad de inteligencia emocional\u201d. Por ello, desde Z\u00e9firo exploremos juntos los actuales conflictos de comunicaci\u00f3n que surgen entre las personas por este incorrecto uso de lenguaje hablado y escrito.<\/strong><\/p>\n

1.- El correcto saludo es sagrado, lo actual denota \u201ccero gentileza y cultura\u201d: Como docente e investigadora, reconozco que mi mente vuela en an\u00e1lisis cuando escucho a una personita hablar y leo lo que escribe porque me permite conocerla mucho y a veces espantarme, compadecerme y otras llenarme de admiraci\u00f3n y respeto.<\/strong><\/p>\n

Por ello, recuerden conmigo los peores tipos de saludo telef\u00f3nico moderno:<\/strong>
\n – Buenas, \u00bfest\u00e1 fulano? : Buenas qu\u00e9? \u00bfqu\u00e9 es eso de buenas?. Lo correcto ser\u00eda: Buenas tardes, por favor me podr\u00eda decir si se encuentra equis persona.<\/strong>
\n Sin embargo, expresar una oraci\u00f3n completa con sujeto, verbo y predicado pesa tanto estos tiempos y la mayor\u00eda se acostumbra a este tipo de expresiones.<\/strong>
\n – Oe, habla: Este tipo de saludo monosil\u00e1bico, casi cavern\u00edcola lo expresan generalmente los varones que si por naturaleza y cultura se comunican con menos claridad que las damas en altos porcentajes por cultura machista, etc, ya con esta pose resulta ca\u00f3tico lidiar con seres as\u00ed.<\/strong>
\n – \u00bfdime?: Preguntar sin saludar, t\u00edpico en damas de corte light que necesitan cultivarse mucho m\u00e1s para poder ser m\u00e1s claras.<\/strong><\/p>\n

2.- Malos entendidos en pareja por incorrecto lenguaje: Este problemita noto con mucha frecuencia en las parejitas que tengo de pacientes en mis sesione de coach y en mis talleres y clases de dicci\u00f3n que imparto desde hace tanto tiempo. A estas alturas prefiero sonre\u00edr y tomarlo de modo divertido porque considero que un error que no es adrede siempre tiene soluci\u00f3n y permite crecer.<\/strong><\/p>\n

Veamos algunos ejemplitos:<\/strong>
\n – Una parejita se pelea porque el var\u00f3n le dice a su novia que ir\u00e1n al teatro, se despiden amorositos y al cabo de un par de horas el novio vuelve a llamar a su enamorada y le dice: \u201cpucha, tengo que ver una vainas en la chamba y te aviso lo del teatro, tengo que ver\u201d. La enamorada que antes estaba contenta pensando que ir\u00edan al teatro reacciona furiosa y como fiera enojada le contesta: \u00bfqu\u00e9 te crees chibolo tal por cual para hacerme esto?. Lo gritonea porque considera que se est\u00e1 burlando de ella y no es considerado y habla tanto que no permite que \u00e9l le explique que si desea ir al teatro, pero solo le quer\u00eda avisar que no ten\u00eda claro la hora en que podr\u00eda pasar por ella y encontrarse.<\/strong><\/p>\n

Lo correcto hubiese sido que la llame y le diga: \u201cMe han recargado de trabajo y creo que voy a tardar algo m\u00e1s, pero apenas est\u00e9 por salir te llamo para coordinar, dame chance para que no esperes tanto y has lo que tengas que hacer o dime como prefieres para coincidir\u201d. Pero no fue as\u00ed, pesa la cabeza pensar, pesa o el cerebro no da para expresarse con claridad.<\/strong>
\n – Una dama observa a su pareja salir de casa vestido de una forma que le parece algo fuera de lugar (poco linda o algo desalineada) y le dice con una mueca: \u201cAsu otra vez con esa ropita horrible\u201d. El chico se enoja, no comprende c\u00f3mo puede criticarlo as\u00ed, humillarlo, etc y se arma la pelea. Y es que muchas damas son cero claridad tambi\u00e9n y cero gentileza y olvidan que las formas y maneras hablan de nuestro interior, pero la econom\u00eda del lenguaje viene aplastando valores.<\/strong><\/p>\n

– Un dama le pregunta a su novio si quiere ir al cine. \u00c9l contesta por chat telef\u00f3nico solo \u201cok\u201d. Ella le dice \u00bfno quieres?, \u00b4\u00bfestas molesto?, \u00bfPor qu\u00e9 siempre me haces sentir que me haces un favor al hablarme por chat?. Se arma el lio de nunca acabar por incultos los dos. Ella por discutir por chat y el por no llamarla para aclarar las cosas con claridad y quitarle esas ideas raras que solo denotan ansiedad, desconfianza, etc.<\/strong><\/p>\n

3.- Palabreo acad\u00e9mico, floro peruano: En palabras t\u00e9cnicas dar vueltas y vueltas al hablar se denomina \u201ccirculoquio\u201d y tras tantos a\u00f1os en c\u00e1tedra puedo decirles que me conozco de memoria los recursos verbales y no verbales de mis alumnos cuando intentan persuadirme, convencerme y alguno que otro osado e impertinente que no falta \u201cmanipularme\u201d. En otros casos observo con mucha pena y compasi\u00f3n como a incontable cantidad de universitarios les cuesta expresar algo que leyeron, estudiaron o han investigado, no encuentran las palabras o se pierden en muletillas. Les transcribo textualmente un ejemplo que tuve en mi c\u00e1tedra con un alumno que me dijo en un examen lo siguiente:<\/strong><\/p>\n

\u201cLa publicidad mete la marca a la gente en la mente, es como que al ver un letrero las personas miran a otros y como que creen que deben usar lo mismo por moda. Yo creo que tipo que esa gente ha tenido algo de presi\u00f3n en el colegio o con sus padres y como que necesitan de una marca para estar top y tal vez a lo que ellos quieren llegar es solo a sentirse exclusivos\u201d<\/strong><\/p>\n

Este ejemplo es un t\u00edpico caso de circuloquio por no saber expresarse de modo adecuado. Miren cuantas veces este alumno de 25 a\u00f1os menciona la muletilla como que, a lo que, tipo que, etc. Resultaba tan sencillo que expresara del sgte modo: \u201cLa publicidad apela a la presi\u00f3n de grupo, estatus y exclusividad para posicionarse de la mente del consumidor\u201d. Sin embargo, expresarse al hablar o escribir de este modo resulta cada vez m\u00e1s complicado a millones de estudiantes de todos los centros educativos del pa\u00eds. He observado ex\u00e1menes en varias facultades de universidades privadas y p\u00fablicas y el problema va en aumento.<\/strong><\/p>\n

Y como siempre les digo a mis estudiantes: Recuerden que los buenos profesionales saben expresarse de modo adecuado a nivel escrito y orar, solo as\u00ed podr\u00e1n hacerse comprender, liderar y crecer; todo lo contrario estimula conflictos de comunicaci\u00f3n, malos entendidos y denota pobreza intelectual y vac\u00edo emocional.<\/strong><\/p>\n

Este fen\u00f3meno va creciendo y se observa en correos, informes y ocurre cuando el cerebro no es estimulado. Han pensado en \u00bfc\u00f3mo una persona que no se cultiva podr\u00e1 expresarse de modo correcto, pensar mejor y ser m\u00e1s equilibrado si su cerebro carece de referentes y banco de memoria? \u00bfc\u00f3mo una persona ser\u00e1 creativa y tendr\u00e1 empuje sino busca aprender nuevos conocimientos? \u00bfc\u00f3mo se puede servir desde una profesi\u00f3n si ese profesional no se actualiza, cultiva y medita?<\/strong><\/p>\n

Vivir no es sencillo queridos lectores y por ello siempre pienso con penita como tanta dama y var\u00f3n inmaduro afirma querer tener cuatro o cinco hijos cuando no son capaces de manejar sus propias emociones. Y es que olvidan que educar a un ni\u00f1o implica una responsabilidad tremenda y la entrega sobre todo de lo mejor de uno a nivel emocional, espiritual y cultural.<\/strong><\/p>\n

4.- Tonos y maneras toscos: El tono de voz recibe el nombre de paralenguaje y tanta gente compleja hoy de comprender usa tonos tan extra\u00f1os, actuados y escandalosos que contribuyen a grandes disputas innecesarias. Veamos algunos ejemplos:<\/strong><\/p>\n

– Damas que expresan su fastidio o euforia por algo con muecas y tonos disforzados como por ejemplo el famosito y horroroso \u201c en verdad\u00a1\u00a1\u00a1\u00a1, yaaaaa\u00a1 okeiiiiii, alucinaaaaa.<\/strong>
\n – Varones y damas que cuando algo les molesta dicen: yap, humm, aja, est\u00e1 bien, como t\u00fa digas pues, lo que t\u00fa quieras y son incapaces de expresar lo que realmente quieren, piensan y esperan que todas las mujeres los lean, capten o adivinen sus malestares. Y como siempre aconsejo a mis alumnas y pacientes: Si no sabe hablar se lo dices, que aprenda y si le cuesta que pena, que flojera y buenas noches los pastores porque detr\u00e1s de estos tonitos existe intenci\u00f3n manipuladora para mortificar. Una cosa es no saber expresarse y otra hacerlo adrede. As\u00ed que ojito ojito lectores con este tipo de personas.<\/strong><\/p>\n

Cuando las personas hacen del buen lenguaje una herramienta para comunicarse de modo genuino, respetuoso y profundo es posible que se entablen relaciones humanas m\u00e1s profundas y entra\u00f1ables. De modo Zeferinos que no me alteren al pobre Cervantes en su tumbita, luchen por expresarse mejor, nada les cuesta y mucho ganar\u00e1n para el bien profesional, de sus afectos y paz interior.<\/strong><\/p>\n

Hago un alto para expresar mis mejores deseos a todos los varones que son padres y tambi\u00e9n para aquellos que cumplen este hermoso rol. Que Dios los ilumine para expresarse, ser y proceder de manera juiciosa por el bien de sus hijos y que cada d\u00eda recobren fuerza, valor, entusiasmo, paciencia y alegr\u00eda para dar lo mejor de s\u00ed mismos. Felicitaciones a los grandes papas del Per\u00fa, a todos los que leen Z\u00e9firo y de paso a mi maravilloso padre, hermanos y mis maravillosos amigos que hoy y siempre merecen ser agasajados. \u00a1Feliz d\u00eda caballeros!, bendiciones y \u00e1ngeles para el camino por siempre.<\/strong><\/p>\n

Ahora les dejo esta canci\u00f3n. Mediten la letra y recuerden que a veces existen personas que est\u00e1n cerca y se comunican de modo inadecuado, creando distancias abismales que terminan por arruinar las relaciones humanas y otras personas quebraron por siempre la comunicaci\u00f3n porque modos, manera, valores y cultura resultan las vallas m\u00e1s complejas de superar si no se es humilde de coraz\u00f3n para ser.<\/strong><\/p>\n